發(fā)布時(shí)間:2022-04-08 16:19:07 人氣: 作者:廣州銘視
生活水平的提高、健康意識(shí)也隨之加強(qiáng),體檢已成為大家日常生活中的一部分,健康管理中心的體檢數(shù)量不斷增長(zhǎng),從而也衍生出一些問(wèn)題,人流量多排隊(duì)擁擠、現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂嘈雜,導(dǎo)致體檢效率低,周而復(fù)始,形成惡性循環(huán)。
面對(duì)一系列的問(wèn)題,如何做好優(yōu)化體檢流程,提高體檢效率,科學(xué)合理人性化的分流指引體檢客戶(hù),規(guī)范體檢中心服務(wù)規(guī)則,提供完善的智能化導(dǎo)檢服務(wù),顯得極其重要。
針對(duì)排隊(duì)擁擠、秩序混亂等問(wèn)題,體檢中心引進(jìn)銘視智能導(dǎo)檢系統(tǒng)。智能導(dǎo)檢系統(tǒng)為體檢量身定制,通過(guò)硬件設(shè)備跟軟件后臺(tái),實(shí)現(xiàn)智能排隊(duì)體檢流程。體檢客戶(hù)進(jìn)行簽到完后,進(jìn)入到體檢排隊(duì)隊(duì)列里,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶(hù)的時(shí)間、檢查的項(xiàng)目,根據(jù)“抽血檢驗(yàn)、孕婦老人優(yōu)先、女士?jī)?yōu)先、飯前飯后等規(guī)則,為體檢者提供最合適的體驗(yàn)順序。同時(shí)體檢中心綜合顯示屏、診室門(mén)口屏都會(huì)顯示體檢排隊(duì)順序,語(yǔ)音廣播也會(huì)呼叫,每個(gè)體檢者直接在等候區(qū)等待即可,體檢流程更加清晰,防止錯(cuò)過(guò)。
智能導(dǎo)檢系統(tǒng)啟用后,體檢流程很簡(jiǎn)潔,每個(gè)項(xiàng)目體檢室分化很明細(xì),每個(gè)項(xiàng)目工作人員負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的一個(gè)導(dǎo)診工作,有效指引體檢者進(jìn)行體檢,從而提高體檢效率。
導(dǎo)檢系統(tǒng)排隊(duì)規(guī)則
體檢客戶(hù)到達(dá)體檢中心報(bào)到后,系統(tǒng)將其排入隊(duì)列,之后系統(tǒng)將自動(dòng)根據(jù)體檢者實(shí)時(shí)的排隊(duì)等候情況,以及其他項(xiàng)目的排隊(duì)情況,為體檢者安排最優(yōu)等候時(shí)間短的項(xiàng)目。
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