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銀行叫號排隊系統(tǒng)功能結構

發(fā)布時間:2023-07-05 15:47:59 人氣: 作者:廣州銘視

?  隨著城鎮(zhèn)建設的發(fā)展,時代的進步,排隊現(xiàn)象已經(jīng)是我們?nèi)粘I钪卸家?jīng)歷的。為了能解決排隊擁擠、規(guī)范排隊秩序、縮短排隊時間,依托當前的科技水平信息技術,設計出一款智能化叫號排隊系統(tǒng),廣泛應用在銀行、政務大廳、服務大廳、醫(yī)院等各種公共服務場所。

  銀行是我們最熟悉不過的場所了,一直以來銀行給我們的印象就是,辦理業(yè)務排隊長,等候時間太長,每次辦理業(yè)務都需要花費好長時間,非常的不方便。銀行叫號排隊系統(tǒng)的應用,極大改善了內(nèi)部的服務質量、給顧客創(chuàng)建了公平公正人性化的服務環(huán)境,也能提高業(yè)務辦理效率,樹立良好形象口碑。

  銀行叫號排隊系統(tǒng)一般都是由排隊取號機、集中顯示屏、窗口顯示屏、呼叫器、窗口服務評價器、排隊叫號軟件系統(tǒng)、音響功放這些部分組成。

      排隊叫號軟件控制系統(tǒng):安裝在銀行內(nèi)部服務器,控制整個叫號系統(tǒng)各個部分,從取號排隊,顯示屏隊列數(shù)據(jù),呼叫器信息接收,評價器到語音系統(tǒng)控制等流程。
                                 叫號排隊系統(tǒng)廠家

  銘視銀行排隊取號機

  排隊取號機有無線排隊機、有線排隊機,通過觸摸屏進行取號,自定義業(yè)務分類,自動打印號碼小票,內(nèi)置讀卡器、掃描儀,支持身份證、芯片卡、二維碼,可根據(jù)不同使用場所需求定制。

      銘視集中顯示屏

     液晶集中顯示屏,可以實時顯示排隊等候人員的排隊情況,輪播顯示號碼順序,語音也會呼叫“請xx號到x窗口進行辦理”以免過號。

      銘視窗口顯示屏:安裝在每個服務窗口上方,用來顯示窗口號、正在辦理的號碼。

      銘視呼叫器:用來呼叫排隊隊列號碼辦理,有多個按鈕功能:呼叫、重呼、暫停、結束、等候等。

    銘視服務評價器:觸摸屏評價面板,具有“非常滿意”“滿意”“不滿意”三個選項,客戶直接點擊屏幕進行評價。

  

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