發(fā)布時間:2024-01-19 16:12:02 人氣: 作者:廣州銘視
醫(yī)療服務體質改革下,提升醫(yī)療就診效率、就診環(huán)境、現場秩序,是當下醫(yī)院服務建設的重要環(huán)節(jié)。完善醫(yī)院信息化建設,通過現代化科技手段,創(chuàng)造良好的就診環(huán)境,公平人性化的就診流程,提升醫(yī)院形象,提高核心競爭力。同時也能提升患者就診服務體驗、縮短等候時間,提高效率,緩和醫(yī)患之間的關系,創(chuàng)建和諧環(huán)境。
醫(yī)院分診排隊系統(tǒng)功能優(yōu)勢
采用分層管理架構,管理員統(tǒng)一管理,管理員的添加、權限設置、醫(yī)生管理、科室管理、患者數據交互等,方便醫(yī)院管理維護。
對接醫(yī)院his系統(tǒng),獲取HIS系統(tǒng)傳來的患者預約掛號信息、就診記錄,自動分到排隊隊列,實現一次分診、二次分診。
如遇特殊情況,過號、加號等,可通過后臺調整該診區(qū)的患者排隊順序。
由醫(yī)生端負責各科室的就診叫號,每個醫(yī)生電腦上有虛擬叫號軟件,叫號、結束就診、選呼、重呼、過號、加號等操作。
分診叫號系統(tǒng)對接醫(yī)院公眾號小程序預約,實現分時段預約,能有效對患者進行分流,減少患者的等候時間,化解醫(yī)患矛盾。
診室門口顯示屏顯示患者排隊順序,語音呼叫患者就診,大家有序就診,避免患者之間的抱怨、沖突。
患者排隊信息傳輸到各個一級分診屏、二級分診屏上,統(tǒng)一管理各個診區(qū)科室的叫號顯示設備。