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服務(wù)大廳智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),含有哪些模塊?

發(fā)布時(shí)間:2021-05-29 16:15:06 人氣: 作者:廣州銘視

     為了解決群眾辦事難排隊(duì)擁擠的問題,很多行政辦事大廳,引進(jìn)銘視智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),簡化群眾辦事流程,提高辦事工作效率。

  系統(tǒng)功能介紹

  智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),通過硬件設(shè)備、叫號(hào)軟件的方式,實(shí)現(xiàn)隊(duì)列管理 、取號(hào)管理、窗口服務(wù)、叫號(hào)服務(wù)、終端叫號(hào)等功能。
                                        智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

  排隊(duì)取號(hào)機(jī)設(shè)置業(yè)務(wù)辦理量,設(shè)置業(yè)務(wù)辦理類型,支持現(xiàn)場取號(hào)、預(yù)約取號(hào);

  后臺(tái)設(shè)置排隊(duì)小票樣式,小票文字內(nèi)容信息;

  窗口屏顯示終端,顯示排隊(duì)叫號(hào)人員信息,自定義屏幕界面設(shè)置,顯示終端支持遠(yuǎn)程定時(shí)開關(guān)機(jī);

  后臺(tái)數(shù)據(jù)管理,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,可以查看導(dǎo)出辦事人員,工作人員信息; 

  排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)與排隊(duì)取號(hào)機(jī)、窗口滾動(dòng)屏、綜合顯示屏統(tǒng)一管理,將排隊(duì)信息發(fā)送到顯示設(shè)備上,后臺(tái)統(tǒng)一管理;實(shí)現(xiàn)叫號(hào)功能,采用網(wǎng)絡(luò)傳輸模式,支持內(nèi)網(wǎng),外網(wǎng),專網(wǎng),支持叫號(hào)、重呼、過號(hào)重呼、優(yōu)先呼叫等。

  評(píng)價(jià)器,辦事人員根據(jù)實(shí)時(shí)情況,對(duì)工作人員進(jìn)行服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià),可以將服務(wù)評(píng)價(jià)內(nèi)容自動(dòng)傳輸?shù)胶笈_(tái)管理中心,后臺(tái)人員可以對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容一目了然。

   排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的應(yīng)用,大大推進(jìn)了行政辦事效率,優(yōu)化辦事環(huán)境,減少排隊(duì)引發(fā)的問題,真正為群眾服務(wù)到實(shí)處。

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